Perguntas frequentes
Qual o diferencial da bzr.?
A bzr. nasceu da experiência real de quem vive o treino e uma rotina que vai muito além dele. Por isso, nossas peças são desenvolvidas pensando em unir performance, conforto e versatilidade.
As modelagens são testadas na prática, com atenção ao caimento, sustentação, conforto e liberdade para acompanhar diferentes momentos do dia.
Do treino à vida real.
Como escolher o tamanho ideal?
Disponibilizamos um provador virtual, no qual você pode inserir suas medidas e receber uma recomendação personalizada de tamanho.
Você também pode experimentar nosso recurso Try-On, que permite enviar uma foto sua e visualizar uma simulação de como a peça ficará no seu corpo.
Como o caimento pode variar de acordo com o modelo e o tecido, recomendamos também conferir as informações específicas de cada peça.
Ficou em dúvida entre dois tamanhos? Fale com a gente pelo WhatsApp! Teremos prazer em ajudar você a fazer a melhor escolha.
Mais segurança para escolher. Mais liberdade para se movimentar.
As peças são transparentes?
Nossas peças são desenvolvidas para oferecer segurança e cobertura durante o movimento. Trabalhamos com tecidos de boa gramatura e testamos as modelagens no corpo e em movimento. Para melhor desempenho, é importante escolher o tamanho adequado, evitando que o tecido fique excessivamente tensionado.
As peças bzr. possuem tecnologia no tecido?
Sim. Selecionamos tecidos tecnológicos de acordo com a proposta de cada peça, priorizando conforto, respirabilidade, elasticidade, sustentação e liberdade de movimento. As características podem variar entre as linhas e coleções, e estão detalhadas na descrição de cada produto.
Como cuidar das minhas peças bzr.?
Para preservar suas peças por mais tempo, lave com água fria e sabão neutro, à mão ou em ciclo delicado. Evite alvejantes, amaciantes e deixar de molho. Seque à sombra e não utilize secadora.
Recomendamos também lavar cores semelhantes juntas e seguir sempre as instruções da etiqueta de composição e conservação da peça.
Quais são as formas de pagamento?
Você pode realizar sua compra com cartão de crédito ou Pix. As opções disponíveis e as condições de parcelamento são apresentadas no checkout, antes da finalização do pedido.
Qual é o prazo de envio?
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será preparado e enviado dentro do prazo informado no momento da compra. O prazo de entrega varia de acordo com o CEP e a modalidade de frete escolhida.
Você poderá acompanhar todas as informações do envio após a postagem do pedido
Como acompanho meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá as informações de rastreamento no e-mail cadastrado na compra.
Por meio do código de rastreio, você poderá acompanhar o andamento da entrega até o recebimento do pedido.
Posso trocar se o tamanho não servir?
Sim. Se o tamanho não ficar como você esperava, você pode solicitar a troca dentro do prazo estabelecido em nossa Política de Trocas e Devoluções.
A peça deve estar sem sinais de uso, com as etiquetas e nas mesmas condições em que foi recebida. Para solicitar a troca, entre em contato com nosso atendimento.
Como funcionam as trocas e devoluções?
Se precisar trocar ou devolver uma peça, entre em contato com nosso atendimento dentro do prazo previsto em nossa Política de Trocas e Devoluções.
O produto deve estar sem sinais de uso, com as etiquetas e nas mesmas condições em que foi recebido. Após o contato, enviaremos as orientações para seguir com a solicitação.
Como funciona o frete grátis?
Oferecemos frete grátis para compras a partir de R$ 399 ou durante campanhas promocionais específicas. Quando disponível, o benefício e suas condições serão informados no site e aplicados no checkout.
Como entro em contato com a bzr.?
Se precisar de ajuda com produtos, tamanhos, pedidos, trocas ou qualquer outra dúvida, fale com a gente pelo WhatsApp (19) 98122-1001 ou pelo e-mail contato@bzrwear.com.br.
Nosso atendimento está à disposição para ajudar você.